Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles servem para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, entender como o site é utilizado e oferecer conteúdo personalizado.
A Líder BPO e Contact Center Ltda. valoriza a privacidade e a transparência no uso de dados pessoais. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como e por que os utilizamos em nosso site www.liderbpo.com.br, e como você pode gerenciar suas preferências.
O que são Cookies
Tipos de Cookies que Utilizamos
No site www.liderbpo.com.br, utilizamos os seguintes tipos de cookies:
1. Cookies Necessários
- Essenciais para o funcionamento do site e para permitir a navegação e o uso de recursos, como acesso a áreas seguras.
- Exemplo: cookies de sessão.
2. Cookies de Desempenho
- Coletam informações de forma anônima sobre como os visitantes utilizam o site, ajudando a melhorar sua funcionalidade.
- Exemplo: tempo de carregamento de páginas.
3. Cookies de Funcionalidade
- Permitem lembrar suas preferências e escolhas, como idioma ou região.
- Exemplo: salvamento automático de configurações de exibição.
4. Cookies de Publicidade e Marketing
- Utilizados para apresentar anúncios relevantes, com base nos seus interesses e histórico de navegação.
- Podem ser definidos por parceiros publicitários.
Finalidade do Uso
Utilizamos Cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado do site.
- Melhorar a experiência de navegação.
- Coletar estatísticas de acesso e desempenho.
- Oferecer conteúdo e anúncios personalizados.
Compartilhamento de Informações
Alguns cookies podem ser fornecidos por terceiros, como:
- Google Analytics (monitoramento e estatísticas)
- Google Ads / Meta Ads (publicidade segmentada)
Estes terceiros podem utilizar as informações para seus próprios fins, de acordo com suas políticas de privacidade.
Gestão de Cookies
Você pode gerenciar e/ou excluir cookies a qualquer momento.
- No navegador: verifique as configurações de privacidade para bloquear ou excluir cookies.
- Ferramenta interna do site: ao acessar nosso site pela primeira vez, você poderá aceitar, recusar ou personalizar os cookies por meio do banner de consentimento.
Atenção: a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas áreas do site.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir mudanças tecnológicas, legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas ao uso de cookies e dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no e-mail: dpo@liderbpo.com.br
Rio de Janeiro – RJ – 03 de abril de 2024
Jobel Mendes Braga
Alta Direção
© 2025 Lider BPO
